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為加強(qiáng)行業(yè)誠信自律,逐步建立行業(yè)誠信經(jīng)營長效機(jī)制,營造良好的市場環(huán)境,我們向全市房地產(chǎn)評估行業(yè)提出以下倡議:
一、“以誠實(shí)守信為榮,以見利忘義為恥”,讓誠信經(jīng)營成為全行業(yè)共同的理念和行為準(zhǔn)則。
二、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),依法依規(guī)經(jīng)營,自覺維護(hù)良好的市場經(jīng)營秩序,不違背社會公德。
三、遵循公平、公開、公正的競爭原則,相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢互補(bǔ)、公平競爭。與同行保持良好的竟?fàn)幣c合作,不損害行業(yè)形象和同行正當(dāng)權(quán)益。
四、嚴(yán)格履行承諾,信守合同,不欺詐、不哄騙、不泄露客戶信息,不損害客戶利益。
五、實(shí)行收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)制度,堅(jiān)持信息公開,保障委托人知情權(quán)和自主選擇權(quán)。
六、堅(jiān)持以人為本,不斷完善服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量,及時解決客戶的投訴與爭議。
七、牢固樹立品牌意識,積極推進(jìn)行業(yè)品牌建設(shè),熱心參與公益活動和慈善事業(yè),主動承擔(dān)社會責(zé)任。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)和人才儲備,不斷提升行業(yè)核心競爭力。
八、自覺接受社會公眾、新聞輿論、政府和行業(yè)組織的監(jiān)督。
鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局 鄭州市住宅與房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會
2019年7月8日
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