|
為維護(hù)房地產(chǎn)市場秩序,加強(qiáng)行業(yè)自律,保障房地產(chǎn)交易當(dāng)事人的合法權(quán)益,促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,我們向全市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)提出倡議:
一、 嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和房地產(chǎn)行業(yè)行規(guī)、行約,依法開展經(jīng)營活動,努力營造公平、公正、競爭有序的市場環(huán)境。
二、相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢互補(bǔ)、公平競爭,與同行保持良好的竟?fàn)幣c合作,不損害行業(yè)形象和同行正當(dāng)權(quán)益。
三、履行承諾,信守合同,嚴(yán)格按照合同約定收取服務(wù)傭金。不強(qiáng)制提供代辦服務(wù)、擔(dān)保服務(wù),或者以捆綁服務(wù)方式亂收費。
四、嚴(yán)格遵守房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管政策,保障房地產(chǎn)交易資金安全,不非法侵占或者挪用客戶交易資金。
五、不從事非法集資或變相非法集資活動。
六、杜絕為不符合交易條件的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù),不對委托人隱瞞與交易有關(guān)的重要事項。
七、不為客戶非法規(guī)避房屋交易稅費提供服務(wù),不協(xié)助當(dāng)事人偽造相關(guān)證明材料,破壞市場秩序。
八、不通過任何途徑發(fā)布不實房源或客源信息,不發(fā)布不具備上市交易的房屋信息。
九、不人為制造房源緊張假象,或惡意炒作、哄抬房價、與投機(jī)炒房團(tuán)伙串通等方式,謀取不正當(dāng)利益。
十、不泄漏客戶商業(yè)秘密,不以電話、短信等任何形式騷擾客戶和市民。
十一、實行收費明碼標(biāo)價制度,堅持信息公開,保障委托人知情權(quán)和自主選擇權(quán)。
十二、積極處理客戶投訴,妥善解決客戶間的糾紛。
十三、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),注重員工專業(yè)技能培訓(xùn),不斷提升行業(yè)核心競爭力。
十四、牢固樹立誠信服務(wù)意識、品牌意識,積極承擔(dān)社會責(zé)任。
十五、自覺接受政府、行業(yè)組織、社會公眾、新聞輿論的監(jiān)督。
鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局 鄭州市住宅與房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會
2019年7月8日
|