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為營造規(guī)范有序、公平競爭的房地產(chǎn)市場環(huán)境，建立健全行業(yè)自律機制，維護房地產(chǎn)市場良好秩序，保障房地產(chǎn)交易當事人的合法權(quán)益，促進行業(yè)健康和高質(zhì)量發(fā)展，我單位承諾如下：
一、 嚴格遵守國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和房地產(chǎn)行業(yè)行規(guī)、行約，自覺接受行業(yè)監(jiān)管和社會監(jiān)督。
二、嚴格執(zhí)行明碼標價制度，如實申報銷售價格并按照申報價格銷售商品房，不價外加價、不無序降價。
三、嚴格遵守房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管制度，不挪用、占用或違規(guī)使用交易資金，保障房地產(chǎn)交易資金安全和當事人合法利益得到保護。
四、不發(fā)布不具備上市交易的房屋信息；不捏造、散布不實房地產(chǎn)市場信息，惡意唱衰鄭州樓市，誤導(dǎo)購房人的市場預(yù)期。
五、不泄漏客戶商業(yè)秘密，不非法收集、使用、加工、傳輸客戶信息；不非法買賣、提供或者公開客戶信息；不以電話、短信等任何方式騷擾客戶及市民。
六、未取得商品房預(yù)售許可前，不得以認購、認籌、預(yù)訂等方式向購房人收取或者變相收取定金、預(yù)訂款等費用；不從事非法集資或變相非法集資活動。
七、公平競爭，互利合作，不實施壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位和無序競爭等行為經(jīng)營。
八、堅持信息公開，嚴格落實收費標準公示制度，倡導(dǎo)一站式服務(wù)和一次性收費；傭金、代理費（渠道費）收取比例應(yīng)通過友好協(xié)商確定，不采用脅迫、壟斷、捆綁等不正當手段高收費、亂收費，謀取不當利益。
九、積極處理客戶投訴，妥善解決客戶間的糾紛，促進社會和諧發(fā)展。
十、牢固樹立誠信經(jīng)營意識和服務(wù)市民置業(yè)宗旨，積極建言獻策，主動承擔社會責任。
承諾單位（蓋章）：
年 月 日
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